成立以来销量累计超46万辆,捷途汽车用销量定义捷途速度
2021年的中国车市并不平顺,疫情持续冲击的余波未平,芯片供应短缺的风波又起。但是捷途汽车却在动荡中保持了稳健的增长,2021年全年实现销量154,077辆(含出口),同比增长17.9%,成立以来累计总销量达463,814辆,创造了中国新锐SUV品牌的捷途速度,为中国车市增添了一抹亮色。
新品效应显著 助力捷途汽车年销量再创新高
产品永远是捷途汽车领跑“旅行+”细分市场的领航灯。2021年,捷途汽车先后推出捷途X70诸葛、捷途X90 PLUS两款重磅新品,并于11月开启了捷途X90子龙预售,有效完善了X70、X90两大明星系列的产品矩阵。
与此同时,捷途汽车旗下产品完成从功能式开发,向场景体验式开发的转变,通过对用车场景的不断深挖和完善,全场景覆盖用车体验。深耕SUV市场,捷途汽车已经完成了对7-15万元SUV细分市场由下至上的高密度覆盖,通过产品的组合优势,全面满足了消费者日趋个性化与多元化的用车需求,从而带动捷途汽车整体销量的增长。
深层次多维度的用户运营,是销量增长背后的催化剂
“以用户为中心”从来不是口号。2021年末,捷途汽车的用户规模达到46万+,随着用户基数的不断累积,如何打造高效的用户运营体系成为关键。事实上,捷途汽车早已将用户运营提升到了企业战略发展的高度,这也是其销量快速增长、持续吸粉的直接原因。
2021年,捷途汽车发布用户共创生态,携手用户共创“我们的捷途”。顺应时代发展趋势,摒弃传统用户运营思路,通过打造产品、品牌、生态的用户共创生态,建立与用户紧密沟通的桥梁,实现用户共创、生态共享、伙伴共赢。累计已有3.5万人次参与产品共创,共收获750+用户建议;品牌共创方面,捷途新标志联合共创、捷途X-1征名相继展开,收获包括设计大师、KOL、用户粉丝在内的2000+人次参与其中,反馈2100+件作品。
2021年,捷途汽车还先后发布了“捷途同行”生态品牌、组建了捷途汽车粉丝组织“捷行军”,持续深化用户运营的广度与深度。前者旨在通过专业同行、智慧同行、愉悦同行三大方向,让用户感知到“随时、随地、随心”的数字化服务,从根本上构建多元化用户服务新模式;后者则是与用户共建的一个有担当、讲情怀、愿互助、共愉悦的粉丝组织,是捷途汽车与用户之间情感、连接的纽带。通过用户口碑带来的新增粉丝和品牌美誉度逐步提升,在捷途汽车用户圈层日趋完善的同时,实现对品牌的反哺。
高质量发展同时,实现品牌价值体系的跃升
2021年,捷途汽车完成品牌进阶,正式成为独立汽车品牌,这在捷途汽车发展的历史上是里程碑式的跨越,充分释放了捷途汽车的品牌价值与潜在的发展动力,销量的提振与快速增长,即是具体表现之一。
过去一年,捷途汽车竭力打造智能、健康的产品核心标签,为用户带来更好出行体验的同时,也成为品牌价值释放的触点,赢得了国内外权威机构、主流媒体给予的高度评价。比如,捷途X70诸葛以其在“智能健康汽车”方面的硬实力,荣获中国汽研“CN95健康座舱”5A级认证;值得一提的是,捷途X70诸葛也是国内首款获得德国莱茵TUV “PM2.5空气净化、低臭氧负离子” China-mark证书的车型,“母婴级别座驾”的美誉实至名归。
当前,捷途汽车正处在数字化升级转型过程中。一方面,通过数字化方式为用户提供更高效的服务体验,一方面实现企业业务数字化。依托数字化营销举措的全面发力,捷途汽车与更多年轻消费者建立起了高效沟通的桥梁,在将捷途汽车年轻化的标签不断传递给消费者的同时,也让消费者对捷途汽车的数字化进程有了全新的认知,以数字化运营驱动营销变革,实现品牌价值跃升。
2022年1月22日,捷途汽车即将迎来品牌成立四周年。回首四载峥嵘,捷途汽车以“旅行+”战略为核心,脚踏实地的从细分市场“参与者”走向“领导者”。放眼未来,捷途汽车仍初心不改,使命不忘,将时代的发展趋势、消费者的深层次需求与企业发展相结合,为用户创造更多连接,拥抱更多机遇,创造更多可能。
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