不畏挑战,美丽田园给加盟商的破局三大招!
近期,全国多地防控形势严峻复杂,流调排查工作频繁开展,各大美容院等线下实体难免受到影响。虽然去年努力恢复,但业绩还是不稳定,那么面对当下到店顾客减少的情况,从事美容行业的你该何去何从?美丽田园整理了3大招,从中入手,打破僵局。
首先,确保门店环境及员工健康安全
特殊时期,很多顾客对美容院的防护情况心存担忧,不敢进店消费。此时,美容院需要关注实时动态,补充防疫相关知识和日常健康TIPS,也可以编辑文字以及图片,然后将其发送在朋友圈当中。
自2020年防疫初期,美丽田园就已经在坚持严格的门店消毒标准,包括:红外线体温计体温检测,美疗师口罩每4小时更换一次,空间消毒机制,免洗消毒凝胶、喷雾消毒剂和84消毒液等消毒物品充足供应等等。
如此高要求的防疫标准,不仅能够消除客户的顾虑,给客户带来安心的消费体验,更能有效提升客户的信任感,为门店的长期运营打下坚实基础。
其次,保持会员互动,了解客户需求,提供送货上门服务
在美容院的经营过程当中,一定要及时敏锐地关注客户的问题,想尽办法满足客户需求,能够吸引更多用户的关注,从而带来新客户。同时要注重回访工作,让客户感受到被重视的感觉。
为了能够有效提升美容院的业绩,美容院的经营者要重点将客户与店铺的关系拉近,把客情维护作为店铺的重点工作。在不能到门店消费的情况下,可以通过会员系统或社交媒体,在线上与客户保持互动,及时了解客户需求,安排送货上门等。
在当下特殊时期,美容院更需要和客户保持有效联系,针对客户的问题给到指导,并时刻保持跟进,在需要时为客户提供送货上门。这样可以更好地体现出美容院的专业性和体贴性,从而获得更长久地发展。
当然我们也可以开发微信小程序,通过线上预约时段到店护理;而当门店遇到特殊情况需要暂时闭店时,除了保持日常与会员的良好沟通外,在门店恢复营业之前,也可通过线上预售、促销等各种形式进行纳客。
最后,完善营销体系,全方位吸引客户
美容院大多是实体店,需要顾客上门,我们提供服务。这时候,谁能运用创新思维,利用线上场景吸引用户,谁就能首先破局,由实体营销转化为流量营销。
传统美容行业引流,大部分都是依靠美容院周边派发宣传广告或者设立线下促销点位,其实现在很多品牌已在线上开展纳客活动,很多营销工具也可以达到宣传纳客的效果。比如抖音已经成为时下比较流行的线上宣传工具,既可以宣传门店,也可以发布门店活动,同时也可以实现线上购买。
美丽田园正是依靠完善的线上营销体系,帮助门店实现有效的业绩提升。如通过抖音探店,明星/大V直播带货,门店直播带货等新颖的纳客方式,并通过微信公众号和小程序推送会员活动、新品及新护理上市、节日促销信息等活动内容,帮助加盟商积极纳客。
所以美容院线上营销体系的建立,不仅能有效保障业绩,减少顾客的流失,增加利润点,同时也减少拓客的成本,帮助门店从容渡过特殊时期。
加盟美丽田园,全方位的扶持,不畏挑战
在2003年非典的战争中,也曾让很多美容品牌举步维艰,这时候美丽田园选择了勇敢面对,通过一套“加强再加强,消毒再消毒”的“变态机制”,为客人带来安心的消费体验,并顺利渡过难关。
2020年开始,美丽田园防疫升级,通过更加严苛的防疫标准,给门店和会员带来了健康安心的消费体验;此外,美丽田园还为所有加盟商提供实时在线指导,即便是在特殊时期,也可通过线上授课的方式,帮助加盟商招聘人员,并进行前期培训。待疫情稳定后,公司将会再次安排老师指导实操,帮助加盟商平稳度过这个特殊时期。
由此可见,在特殊时期想要开好一家美容院,与其担心如何维持门店运营,不如选择靠谱大品牌加盟。当面对困境时,美丽田园能为你提供相应的解决方案,有效的帮助加盟商积极面对。全方位保障,从挑战中发现机遇,最终实现弯道超车!
【介绍】美丽田园(Beauty Farm)生活美容首家门店于1993年成立,引进国际美容理念,并使用先进的护理技术、产品仪器、质控流程、服务标准,已在北京、上海、深圳、重庆、武汉等全国130多个城市的中心区域,开设了300多家美容连锁中心。
美丽田园(Beauty Farm)致力于美与健康的发展,持续科技革新,坚守品牌价值,坚持系统化标准化管理和美与健康一站式服务,为顾客提供舒适的美与健康新体验。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
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