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Checkout.com发布全球研究报告：2024年海外购物旺季的消费者行为研究

2024-11-07 11:18:47 来源：站长之家

报告亮点：

●全球家庭支出中有五分之一（21%）用于数字产品和服务

●阿尔法世代推动了家庭支出的三分之一（29%）用于数字产品

●三分之二（64%）的 8-15岁青少年在数字经济中独立消费

伦敦，英国——2024年11月07日，全球领先的数字支付公司 Checkout.com 今日发布了一份最新数字经济消费者购买行为的国际研究报告 [2024 年终海外购物旺季报告] 。该报告涵盖英国、美国、阿联酋及中国地区，着重体现了阿尔法世代日益增长的消费能力。

8-15岁（阿尔法世代）的儿童推动了超过四分之一（27%）的家庭每月支出，其中数字消费的比例接近三分之一（29%），因为近 29%的千禧一代父母每月负责为孩子购买数字产品。随着数字产品和服务占据全球平均家庭支出的五分之一（21%），这一趋势愈发明显。

阿尔法世代在线上教育领域的消费影响力最大，近一半（47%）的父母为他们的孩子购买线上课程，其次是娱乐流媒体，全球有三分之一（30%）的父母为孩子购买。

该研究还强调了父母为孩子购买数字商品和服务的地区差异与趋势。全球有超过四分之一（28%）的千禧一代为孩子支付每月电子游戏的服务费用，而这一比例在阿联酋地区上升至近一半（47%）。相比之下，美国的父母在电子游戏上的支出最低，但相对应的是有三分之一（33%）的美国儿童每月独立购买电子游戏。

中国儿童受益于教育产品的购买最多，59%的千禧一代父母每月为12岁以下的孩子购买数字教育产品，超过22%为他们购买新闻媒体订阅。同时，英国父母在线上教育购买的支出显著（39%），并且最有可能继续为青少年购买每月线上教育。

除了成为父母支出的受益者，儿童在数字经济中也在独立消费：

● 三分之一（33%）的美国儿童（8-15岁）常常用零用钱进行应用程序App内消费。

● 在英国，71%的儿童到15岁时会为非必要商品独立消费，信用卡被视为他们首选的支付方式。

● 在阿联酋，75%的8岁儿童和92%的15岁儿童不通过成年人的完成独立消费。

● 在美国（7%）、阿联酋（11%）和中国（19%），13岁以上的儿童使用“先买后付”（BNPL）作为支付方式的趋势在增长，而在英国这一比例不到1%。

● 在中国，65%的15岁儿童已经开始独立消费，社交电商是他们最常用的购物渠道（51%），二维码（39%）和数字钱包（39%）是他们首选的支付方式。

社交电商在中国已经成为主要的购物渠道，近一半（46%）的成年中国消费者通过社交渠道进行消费。在英国（24%）、美国（17%）和阿联酋（23%），这在成年人中目前仍较不常见。然而，全球儿童都在使用社交媒体作为寻找产品优惠信息的主要来源，此现象地区差异很小（英国：48%，美国：57%，中国：56%，阿联酋：41%）。此外，社交电商在所有国家的Z世代中是最常用的购物渠道，仅有超过三分之一（35%）的Z世代定期在实体店购物。

“显然，阿尔法世代在数字经济中发挥着重要作用，” Checkout.com 首席营销官 Rory O’Neill 表示。“年轻一代不仅使用社交媒体探索资讯，实际上还通过这些平台进行消费。我们在中国看到这一趋势，这应始终被视为未来商业的蓝图。此外，企业需要密切关注所有世代的消费者支付偏好，才能在这个快速变化和竞争激烈的市场中推动增长和忠诚度。”

方法论

Checkout.com 委托 3Gem 在英国、美国、阿联酋和中国进行同步调研并制作一份多市场报告，分析各地区数字经济的驱动因素。该研究探讨了塑造数字经济的信念和行为，重点关注黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一购物节等重要购物高峰期。

样本

全球范围内16岁以上的代表性成年人群：英国（n=2,000）、美国（n=2,000）、中国（n=2,000）和阿联酋（n=1,000）

全球范围内8至15岁的代表性儿童人群：英国（n=750）、美国（n=750）、中国（n=750）和阿联酋（n=350）

关于 Checkout.com

成立于2012年的Checkout.com是一家全球支付解决方案服务商，帮助企业在数字经济中蓬勃发展。Checkout.com 的模块化支付平台向商户提供无缝集成的支付解决方案。通过全球 16 个办公室的全球团队，Checkout.com 提供灵活的创新支付解决方案，助力商户获取支付洞察，提升支付表现。

Checkout.com 总部位于英国伦敦，并分別于2018年和2021年分别在香港和上海设立办公室，助力中国品牌成功出海。从初创公司到国际品牌例如蚂蚁金服、SHEIN、小米、网易、SHOPLINE、兰亭集势等, 通过Checkout.com量身打造的支付方案，跨境电商可以通过更好的支付表现，开拓全球市场，创造更多收益。

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